Kontaktirajte nas

Za pitanja u vezi sa ovom Izjavom o privatnosti, ili korišćenjem Vaših ličnih podataka, kolačića ili sličnih tehnologija, kontaktirajte nas putem e-maila na info@magicbox.rs

Kontrolor Vaših ličnih podataka je Cine place doo , koji takođe pruža uslugu za vas. Takođe, imajte na umu da, ako nas kontaktirate da Vam pomognemo, za Vašu i našu sigurnost možda će biti potrebno da potvrdite Vaš identitet pre nego što ispunite zahtev.

Prikupljanje informacija

Mi primamo i skladištimo informacije o Vama, kao što su:

Informacije koje nam Vi dajete:

  • Vaše ime I prezime, e-mail adresu, adresu ili poštanski broj, način plaćanja i broj telefona. Mi prikupljamo ove informacije na više različitih načina, uključujući i kada ih unosite prilikom korišćenja naših usluga, u interakciji sa našim klijentima, ili učestvujete u istraživanjima I promocijama; I
  • informacije prikupljene kada Vi odlučite da komentarišete, ocenite, date mišljenje, prilikom podešavanja naloga, postavljenja preferenci u Vašem nalogu ili prilikom pružanja informacija preko naše službe ili negde drugde

Informacije koje automatski prikupljamo: prikupljamo informacije o Vama i Vašem korišćenju naših usluga, interakciji sa nama i našim oglašavanjem, kao i informacije po pitanju Vašeg računara ili drugog uređaja koji se koristi za pristup našim usluge (kao što su pametni televizori, mobilni uređaji ili igračke konzole). Te informacije uključuju:

  • Vašu aktivnost na servisu Magic box, kao što je selekcija naslova, istorija gledanja i pretraga;
  • detalji u vezi sa Vašom interakcijom sa tehničkom podrškom, kao što su datum, vreme i razlog kontaktiranja i ako nas pozovete, broj Vašeg telefona;
  • ID uređaja ili jedinstvene identifikatore, karakteristike uređaja i softvera (kao što su tip i konfiguracija), podaci o konekciji, statistike o prikazu stranica, referal URL, IP adresu i standardne web log informacije.
  • informacije prikupljene preko upotrebe kolačića i drugih tehnologija, uključujući  URL sajta, gde je prikaz dostavljen, kao i datum i vreme. Pogledajte naše kolačiće i odeljak Internet Oglašavanje za više detalja.

Informacije iz drugih izvora: Možemo dopuniti informacije opisane gore informacijama koje smo dobili iz drugih izvora, uključujući i online i offline davalaca podataka. Takve dodatne informacije mogu da uključe demografske podatke, Internet bazu podataka i pretraživanje Interneta.

Korišćenje informacija

Mi koristimo informacije koje prikupimo za pružanje, analiziranje, upravljanje, poboljšanje i prilagođavanje naših usluga i marketinške napore, kako bi izvršili Vašu registraciju, naloge i plaćanje, kao i da komuniciramo sa Vama o ovim i drugim temama. Na primer, informacije koje prikupimo koristimo za:

  • određivanju opšteg geografskog položaja, obezbeđivanje lokalizovanog sadržaja, pružajući Vam prilagođene i personalizovane preporuke za pregled filmova i TV emisija, za koje mislimo da će biti prijatni, određivanje Vašeg internet provajdera, što nam pomaže da brzo i efikasno odgovorimo na pitanja i zahteve;
  • sprečavanje, otkrivanje i istragu potencijalno zabranjenih ili nezakonitih aktivnosti, uključujući prevare, i sprovođenje naših uslova (kao što je određivanje prava na besplatni probni period);
  • analiziranje i razumevanje publike; poboljšanje naših usluga (uključujući i naše user interface experience), optimizaciju isporuke, izbor sadržaja i preporuka algoritama;
  • komunikaciju sa Vama u vezi sa našom uslugom (na primer, e-mail, push notifikacija i tekstualne poruke), tako da možemo da vam pošaljemo vesti o Magic box-u, detalje o novim funkcijama i sadržajima dostupnim na Magic box-u i specijalne ponude, promotivna saopštenja i istraživanja potrošača, i da Vam pomognemo u operativnim zahtevima, kao što su resetovanje lozinke. Pogledajte odeljak ,,Vaš izbor” ove Izjave o privatnosti kako biste postavili ili promenili Vaše preference za komunikaciju

Otkrivanje informacija

Otkrivamo informacije u određene svrhe trećim licima, kao što je opisano u nastavku:

Cine place doo i zakonski povezanim pravnim licima: Delimo informacije među zakonski povezanim pravnim licima: koliko je potrebno za: obradu i skladištenje podataka; pružajući Vam pristup našim uslugama; pružanje podrške klijentima; donošenje odluka o poboljšanju usluga, razvoj sadržaja; i u druge svrhe opisane u odeljku o Upotrebi informacija ove izjave o privatnosti.

Provajderi: Koristimo druge kompanije, agente ili izvođače ( ,,Operateri”) za obavljanje usluga u naše ime ili prilikom u pružanja usluga Vama. Na primer, angažujemo pružaoce usluga da urade marketing, reklamiranje, komunikaciju, infrastrukturu i IT usluge, da personalizuju i optimizuju naše usluge, za obradu transakcije sms plaćanja ili druge metode plaćanja, za pružanje usluge, naplatu dugova, za analizu i poboljšanje podataka (uključujući i podatke o interakciji korisnika naših usluga), da obrade i upravljaju anketama potrošača. U toku pružanja takvih usluga, ti pružaoci usluga mogu imati pristup ličnim ili drugim informacijama. Mi ih ne odobravamo da koriste, niti da otkriju Vaše lične podatke, osim u vezi sa pružanjem svojih usluga.

Promotivne ponude: Mi možemo ponuditi zajedničke promocije ili programe koji bi,u skladu sa vašim učešćem zahtevali da delite informacije sa trećim licima. U ispunjavanju ove vrste promocija, možemo podeliti vaše ime i druge informacije u vezi sa ispunjavanjem obaveza Imajte na umu da su ova treća lica odgovorna za sopstvena pravila zaštite privatnosti

Zaštita Magic box-a i drugih: Magic box i njegovi pružaoci usluga mogu otkriti kako da na drugi način koristite Vaše lične i druge informacije, kada mi ili oni, sa razlogom, verujemo da je potrebno (a), ispoštovati bilo koji zakon, propis, pravni postupak, ili zahtev vlade, ( b) primeniti odgovarajuće uslove korišćenja, uključujući i istragu potencijalnih kršenja istih, (v) otkriti, sprečiti, ili prilikom sumnje na nezakonite radnje (uključujući prevare prilikom plaćanja), ispoštovati bezbednosna i tehnička pitanja, ili (d) zaštititi prava, imovinu ili sigurnost Magic box-a, njegovih korisnika ili javnost, kao što se zahteva ili dozvoljava zakonom.

Poslovni transferi: U vezi sa svakom reorganizacijom, restrukturiranjem, spajanjem ili prodajom, ili drugim prenosom sredstava, mi ćemo preneti informacije, uključujući i lične podatke, pod uslovom da je strana, koja prima podatke, saglasna da poštuje Vaše lične podatke na način koji je u skladu sa našom Izjavom o privatnosti.

Takođe, možete izabrati da se informacije otkriju na sledeće načine:

  • Dok koristite uslugu Magic box, imaćete priliku da postavljate komentare ili druge informacije javno, a treća lica mogu da koriste informacije koje Vi otkrivate;
  • Pojedini delovi naših usluga mogu da sadrže alate, koji vam daju mogućnost da delite informacije putem e-pošte, tekstualnih poruka i drugih socijalnih aplikacija, koristeći klijente i aplikacije na pametnim uređajima;
  • Socijalne mreže(uključujući i one koje nude Facebook, Twitter, Pinterest, i Google) omogućavaju da delite informacije na tim platformama.
  • Socijalne mreže i socijalnim aplikacijama upravljaju same društvene mreže, i podležu njihovim uslovima korišćenja i politici privatnosti.

Pristup Vašem nalogu i profilima

U cilju da Vam pružimo da sa lakoćom pristupate svom nalogu i da pomognemo da upravljate Magic box servisom, sprovodimo tehnologiju koja nam omogućava da Vas prepoznamo kao vlasnika naloga i pružimo Vam direktan pristup nalogu, bez potrebe da kucate bilo koju lozinku ili drugu podatak za identifikaciju korisnika prilikom ponovne posete servisu Magic box. Možete izabrati da ne koristite tu funkciju na računaru odmarkiranjem opcije ,,Zapamti me na ovom uređaju”, kada se prijavite na sajtu. Da biste uklonili pristup Vašem Magic box nalogu sa vaših uređaja možete (a) posetite ,,Vaš nalog", izaberite ,Izlogovati se sa svih uređaja", i pratite uputstva za deaktiviranje uređaje (napomena, deaktivacija ne može doći odmah) ili (b) izbrisati svoje Magic box podešavanja sa Vašeg uređaja (koraci zavise od uređaja i opcija nije dostupna na svim uređajima). Gde je to moguće, korisnici javnih ili zajedničkih uređaja trebalo bi da se odjave na završetku svake posete. Ako prodajete ili vraćate računar, trebalo bi da se izlogujete i deaktivirate nalog. Ako ne održavate bezbednost Vaše lozinke ili uređaja, ili se ne odjavite ili deaktivirate uređaj, kasniji korisnici moći će da pristupe Vašem nalogu, uključujući i Vašim ličnim podacima.

Ako delite ili na drugi način dozvoliti drugima da imaju pristup Vašem nalogu, oni će moći da vide informacije, uključujući, u nekim slučajevima, lične podatke, kao što su istorija gledanja, rejtinge,  preglede i informacije o računu (uključujući e-adresu ili druge informacije na Vašem nalogu). Ovo ostaje, čak i ako koristite vaše profilne karakteristike.

Vaši izbori

Ako više ne želite da primate određene poruke od nas putem e-maila ili SMS-a, jednostavno pristupite podešavanju e-maila i tekstualnih poruka u odeljku ,Vš nalog" na našem sajtu i isključite te stavke.  Možete klinknuti na ,,unsubscribe” link u emailu ili odgovoriti sa STOP (ili kako je drugačije naznačeno) za SMS poruke. Imajte na umu da ne možete odjaviti određene emailove od nas, kao što su poruke koje se odnose na Vaše transakcije računa.

Možete odlučiti da primate push obaveštenja od Magic box-a. Ako kasnije odlučite da više ne želite da primate ove informacije, možete koristiti podešavanja Vašeg mobilnog uređaja da ih isključite.

Vaše informacije

Možete tražiti pristup Vašim ličnim podacima, ili ispraviti ili ažurirati netačne lične podatke koje čuvamo o vama. To možete najlakše učiniti tako što će posetiti opciju ,,moj nalog” na našem sajtu, gde imate mogućnost pristupa i ažuriranja širokog spektra informacija o Vašem računu, uključujući i kontakt informacije, informacije o Magic box plaćanju, i razne informacije vezane za Vaš nalog (kao što su Vaše preferencije, sadržaj koji ste gledali i ocenili, i Vaši komentari). Morate biti prijavljeni na ,,Vaš nalog."

Takođe, možete nas pitati da izbrišemo lične informacije koje imamo o Vama, ako Vam više nije potrebno pružanje naših usluga, usled naše naplate ili u svrhe evidencije, ili iz drugih zakonom određenih razloga. Da biste to uradili, ili ako imate još nakih pitanja u vezi sa našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na info@magicbox.rs

Vaši izbori

Ako više ne želite da primate određene poruke od nas putem e-maila ili SMS-a, jednostavno pristupite podešavanju e-maila i tekstualnih poruka u odeljku ,Vš nalog" na našem sajtu i isključite te stavke.  Možete klinknuti na ,,unsubscribe” link u emailu ili odgovoriti sa STOP (ili kako je drugačije naznačeno) za SMS poruke. Imajte na umu da ne možete odjaviti određene emailove od nas, kao što su poruke koje se odnose na Vaše transakcije računa.

Možete odlučiti da primate push obaveštenja od Magic box-a. Ako kasnije odlučite da više ne želite da primate ove informacije, možete koristiti podešavanja Vašeg mobilnog uređaja da ih isključite.

Vaše informacije

Možete tražiti pristup Vašim ličnim podacima, ili ispraviti ili ažurirati netačne lične podatke koje čuvamo o vama. To možete najlakše učiniti tako što će posetiti opciju ,,moj nalog” na našem sajtu, gde imate mogućnost pristupa i ažuriranja širokog spektra informacija o Vašem računu, uključujući i kontakt informacije, informacije o Magic box plaćanju, i razne informacije vezane za Vaš nalog (kao što su Vaše preferencije, sadržaj koji ste gledali i ocenili, i Vaši komentari). Morate biti prijavljeni na ,,Vaš nalog."

Takođe, možete nas pitati da izbrišemo lične informacije koje imamo o Vama, ako Vam više nije potrebno pružanje naših usluga, usled naše naplate ili u svrhe evidencije, ili iz drugih zakonom određenih razloga. Da biste to uradili, ili ako imate još nakih pitanja u vezi sa našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na info@magicbox.rs

Bezbednost

Verujemo da koristimo razumne administrativne, logičke, fizičke i upravljačke mere kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od gubitka, krađe i neovlašćenog pristupa, korišćenja i modifikacije. Na žalost, ne postoje mere koje 100% garantuju sigurnost. Shodno tome, ne možemo garantovati bezbednost informacija.

Verujemo da koristimo razumne administrativne, logičke, fizičke i upravljačke mere kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od gubitka, krađe i neovlašćenog pristupa, korišćenja i modifikacije. Na žalost, ne postoje mere koje 100% garantuju sigurnost. Shodno tome, ne možemo garantovati bezbednost informacija.

Drugi sajtovi, platforme i aplikacije

Magic box servis može biti obezbeđen kroz platforme ili sadržati linkove ka sajtovima trećih lica, čija se pravila u vezi sa rukovanjem informacija mogu razlikovati od naših. Na primer, možda ćete moći da pristupite servisu Magic box preko platforme kao što su sistemi igrica, pametni televizori, mobilni uređaji i niz drugih uređaja povezanih sa internetom. Ovi sajtovi i platforme imaju odvojenu i nezavisnu politiku o privatnosti podataka, izjavi o privatnosti, obaveštenjima i uslovima korišćenja, koje preporučujemo da pažljivo pročitate. Pored toga, možete naići na aplikacije trećih lica koja stupaju u interakciju sa uslugama Magic box.

Deca

Morate imati 18 godina ili više, da biste se pretplatili na servis Magic box. Iako pojedinci mlađi od 18 godina mogu da koriste uslugu, oni mogu to učiniti samo uz učešće, nadzor i odobrenje roditelja ili staratelja.

Promene u ovoj Izjavi o privatnosti

Mi ćemo ažurirati ovu Izjavu o privatnosti s vremena na vreme kao odgovor na promenu zakonskih, regulatornih ili operativnih zahteva. Mi ćemo obezbediti obaveštenje o takvim promenama (uključujući i kada će stupiti na snagu) u skladu sa zakonom. Vaša kontinuirana upotreba servisa Magic box posle takvih ažuriranja, prihvatiće te promene. Ako ne prihvatate bilo kakvo ažuriranje ove Izjave o privatnosti, možete da otkažete korišćenje servisa Magic box. Da vidite kada je ova Izjava o privatnosti poslednji put ažurirana, pogledajte ,,Poslednje ažuriranje" odeljak u nastavku.

Kolačići i Internet Oglašavanje

Mi i naši provajderi koristimo kolačiće i druge tehnologije  iz raznih razloga. Na primer, koristimo kolačiće i druge tehnologije kako bi Vam olakšali pristup našim uslugama kada se vratite, da obezbedimo i analiziramo naše usluge, da saznamo više o našim korisnicima i njihovim mogućim interesima, kao i da budemo u toku sa marketingom ili oglašavanjem . Želimo da budete informisani o našoj upotrebi ovih tehnologija, tako da ovo obaveštenje objašnjava vrste tehnologije koje koristimo, kako funkcionišu i kakve izbore imate prilikom njihove upotrebe.

1. Šta su kolačići?

Kolačići su male datoteke podataka koji su obično sačuvane na uređaju kada pretražujete i koristite sajtove i usluge na mreži. Oni su u širokoj upotrebi da bi sajtovi radili, ili radili efikasnije, kao i da obezbede prenošenje informacija i pomoć usluge ili oglašavanje personalizacije.

Kolačići nisu jedina vrsta tehnologije koja omogućava ovu funkcionalnost; mi koristimo i druge, slične vrste tehnologija. Pogledajte ispod za više informacija i primera.

2. Zašto Magic box koristi kolačiće?

Mi i naši provajderi možemo da koristimo sledeće vrste kolačiča:

Osnovne kolačiće: Ovi kolačići su apsolutno neophodni da se obezbedi naš sajt ili onlajn servis. Na primer, mi ili naši provajderi možemo da koristimo ove kolačiće za proveru identiteta i identifikujemo naše članove kada koriste naše veb stranice i aplikacije, tako da možemo da pružimo naše usluge njima. Takođe nam pomažu da sprovedemo naše uslove korišćenja, sprečimo prevare i održimo sigurnost naših usluga.

Kolačići za poboljšanje:  Ovi kolačići nisu neophodni, ali pomožu nam da personalizujemo i poboljšamo Vaše online iskustvo sa Magic box-om. Na primer, oni nam pomažu da se setimo Vaših preferenci i sprečavaju Vas da ponovo unesete informacije koje ste prethodno dali (na primer, prilikom ulogovanja). Mi takođe koristimo ove kolačiće da prikupljamo informacije (kao što su popularne stranice, stopa konverzije, pregled uzoraka i druge informacije) koje koriste gosti servisa Magic box, tako da možemo poboljšati i prilagoditi naš sajt i usluge i sprovesti istraživanje tržišta. Brisanje ove vrste kolačića će rezultirati ograničenom funkcionalnošću naših usluga.

Kolačići za oglašavanje: Ovi kolačići koriste informacije o Vašoj poseti ovom i drugim sajtovima, kao što su stranice koje posećujete, Vaše korišćenje naših usluga ili odgovori na oglase i e-mailove, za isporuku oglasa koji su relevantniji za Vas. Ove vrste oglasa naziva se ,,Oglašavanje zasnovano na interesovanjima”. Mnogi od kolačića za oglašavanje u vezi sa našom uslugom pripadaju našim pružaocima usluga.